1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über die Website https://herzenssong.de. Anbieter der Website ist:

MA-Multiservice
Inhaber: Michael Arthen
Menzelenerheide 26
46519 Alpen
Deutschland
E-Mail: mail @ ma-multiservice.de
Telefon: 0176 340 48 100

2. Leistungen
Herzenssong.de erstellt individuelle Songs nach Kundenvorgaben. Die Auslieferung erfolgt ausschließlich digital im MP3-Format per E-Mail oder Downloadlink.

Jeder Song ist eine Sonderanfertigung, die auf Basis persönlicher Angaben (z. B. Anlass, Geschichte, Name, Tonlage) produziert wird.

3. Vertragsabschluss
Mit Absenden des Bestellformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung schriftlich per E-Mail bestätigt.

4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt vorab per PayPal, Überweisung oder über die auf der Website angebotenen Zahlungsarten.

5. Lieferung
Die Lieferung des fertigen Songs erfolgt in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen nach Zahlungseingang und erfolgreicher Abstimmung aller benötigten Inhalte.

6. Urheberrechte und Nutzung
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke. Eine kommerzielle Nutzung oder Veröffentlichung (z. B. auf Streaming-Plattformen) ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt. Der Anbieter bleibt Urheber des Songs.

7. Widerrufsrecht
Da es sich um individuell angefertigte Produkte handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), besteht kein Widerrufsrecht.

8. Gewährleistung und Reklamation
Kleinere Abweichungen im künstlerischen Ausdruck, der Stimme oder Musikproduktion berechtigen nicht zur Reklamation. Technische Mängel (z. B. beschädigte Datei) werden selbstverständlich kostenlos behoben.

9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt